Публічна оферта

Місце складання: місто Фастів

Дата набрання чинності редакцією: 01 січня 2026 року

І. ОСНОВНІ Терміни та визначення

Акцепт – прийняття особою пропозиції Продавця укласти Договір на умовах, викладених у Публічній оферті, шляхом вчинення такою особою дій, зазначених у п. 1.1. Договору

Договір – договір купівлі-продажу, зміст якого викладений у Публічній оферті у всій сукупності його умов та положень

Інтернет-магазин або Сайт – вебсайт інтернет-магазину в усій сукупності вебсторінок, що його складають, розміщений на домені www.hartolshop.com, що належить Продавцеві, та за допомогою програмних засобів якого здійснюється оформлення замовлень та продаж Товарів Покупцеві

Перевізник – третя особа, яка надає послуги поштового звʼязку або послуги з перевезень вантажів, що доступна для вибору Покупцем у якості служби доставки під час оформлення замовлення на Сайті  

Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, яка прийняла пропозицію Продавця укласти Договір на викладених у Публічній оферті умовах, тобто вчинила Акцепт у розумінні цієї Публічної оферти

Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «САНОКО ТРЕЙДІНГ» (ідентифікаційний код юридичної особи 43644267; місцезнаходження: Україна, Київська область, Фастівський район, місто Фастів, вулиця Київська, будинок 32)

Публічна оферта – ця публічна оферта у всій сукупності її умов та положень, включаючи, зокрема, умови та положення Договору, які становлять її невідʼємну частину

Робочий день – будь-який календарний день окрім суботи та неділі, а також святкових та неробочих днів згідно із чинним законодавством України

Сторони – згадані разом Продавець та Покупець

Товар – будь-яка продукція, що представлена в Інтернет-магазині та доступна для замовлення Покупцями за допомогою функціоналу Сайту

ІІ. ЗМІСТ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ТА ВСТУПНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Будь ласка, уважно ознайомтеся зі всіма умовами цієї Публічної оферти до початку оформлення будь-яких замовлень в Інтернет-магазині і, якщо Ви не згодні із будь-якою з них або маєте заперечення чи зауваження щодо будь-якої з них, утримайтеся від дій, направлених на її прийняття (вчинення Акцепту).

Ця Публічна оферта є пропозицією Продавця – Товариства з обмеженою відповідальністю «САНОКО ТРЕЙДІНГ» (ідентифікаційний код юридичної особи 43644267; місцезнаходження: Україна, Київська область, Фастівський район, місто Фастів, вулиця Київська, будинок 32) до невизначеного кола дієздатних фізичних осіб укласти договір купівлі-продажу на викладених нижче умовах з метою придбання такими фізичними особами товарів для їх особистого, сімейного, домашнього та іншого виду використання, що не повʼязане із провадженням підприємницької діяльності та/або виконанням трудових обовʼязків.

Ця Публічна оферта не є такою, що адресована юридичним особам, фізичним-особам підприємцям, особам, які планують придбання товару в рамках фактичного провадження підприємницької діяльності, виконання покладених трудових обовʼязків, а також не для особистого, сімейного, домашнього, побутового та іншого подібного виду використання. Якщо Ви дієте у статусі фізичної особи-підприємця, її представника та/або в її інтересах, представника та/або в інтересах юридичної особи, плануєте придбання товару з метою, що не повʼязана із особистим, сімейним, домашнім, побутовим та іншим подібним видом використання, будь ласка, утримайтеся від дій, направлених на прийняття цієї Публічної оферти, натомість скористайтеся функціоналом Сайту, призначеним для реєстрації та/або авторизації користувачів – юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців (користувачі B2B).

Зауважте, що Продавець залишає за собою право самостійно, на власний розсуд змінювати умови Публічної оферти в односторонньому порядку, без отримання будь-якого погодження чи дозволу з боку Покупця, з обов’язковим повідомленням про це Покупців, шляхом розміщення нової редакції Публічної оферти на Сайті із зазначенням у її тексті дати набрання чинності такою редакцією, при цьому вже оформлене Покупцем замовлення виконується на умовах Публічної оферти, що діяла на момент вчинення ним Акцепту.

Зауважте, що всі заголовки, назви розділів і статей у Публічній оферті використовуються виключно для побудови логічної зрозумілої структури документа та не можуть братися до уваги під час тлумачення її юридичного змісту.

ІІІ. ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ

1.    Прийняття Публічної оферти

1.1.         Пропозиція Продавця укласти Договір вважається прийнятою (Публічна оферта вважається прийнятою) у разі та з моменту, коли у відповідній формі, що супроводжує оформлення замовлення на Сайті, Покупець розмістив або не прибрав схвальний символ (✓, ☑, ⬛ або інший подібний символ в залежності від поточного функціоналу Сайту) у комірці поряд із текстом, зміст якого свідчить про згоду особи з умовами Публічної оферти та/або натис на кнопку із написом «Підтвердити замовлення» або іншим подібним за значенням висловом, що завершує процедуру оформлення замовлення на Сайті.

1.2.         Вчинення Покупцем Акцепту свідчить про повну та безумовну згоду Покупця укласти Договір на викладених у Публічній оферті умовах, з якими він ознайомився у повному обсязі, які є повністю йому зрозумілими та щодо яких він не має жодних зауважень та/або заперечень.

1.3.         Укладаючи цей Договір, Покупець гарантує, що є дієздатною фізичною особою та купує Товар для особистого, сімейного, домашнього та іншого виду використання, що не повʼязане із провадженням підприємницької діяльності та/або виконанням трудових обовʼязків.

1.4.         Договір вважається укладеним Сторонами з моменту вчинення Покупцем Акцепту після чого умови Договору та Публічної оферти загалом стають обовʼязковими для Покупця та Продавця (відносно кожного Покупця індивідуально в рамках виконання кожного окремого оформленого ним замовлення).

1.5.         Укладення цього Договору не передбачає та не потребує відтворення його змісту на паперових примірниках, не вимагає підписів Сторін для засвідчення його змісту та примірників.

2.    Предмет Договору

2.1.         Цей Договір є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України та згідно із ним Продавець бере на себе зобовʼязання здійснювати продаж кожному Покупцеві, який до нього звернувся, розміщених у Інтернет-магазині Товарів за умови їх наявності у Продавця та сплати їх ціни Покупцем, а Покупець сплатити ціну Товару та прийняти його.

2.2.         Цей Договір вважається укладеним із кожним окремим індивідуальним Покупцем кожного чергового разу, коли такий Покупець здійснив оформлення замовлення на Сайті, та діє до отримання Товару Покупцем або дострокового розірвання на встановлених Договором умовах.

2.3.         Цей Договір стосується купівлі-продажу конкретних позицій Товару, включених до кожного окремого замовлення на Сайті, та не стосується відносин, повʼязаних із систематичними поставками продукції Продавцем.

2.4.         Продаж Товару за цим Договором здійснюється дистанційно, без можливості ознайомлення з Товаром або із зразками Товару за особистої присутності Покупця до або під час оформлення замовлення.

3.    Товар

3.1.         Предметом цього Договору можуть бути виключно ті позиції Товарів з асортименту Продавця, які розміщені у Інтернет-магазині та доступні для оформлення щодо них замовлення за допомогою функціоналу Сайту.

3.2.         Найменування, ціна, опис, зображення, орієнтовний строк доставки та/або інша інформація про Товар публікується Продавцем на вебсторінці Інтернет-магазину, присвяченій відповідному Товару, та/або на вебсторінках, якими супроводжується процес оформлення замовлення на Сайті.

3.3.         Продавець гарантує, що будь-який Товар, що підлягає реалізації в рамках цього Договору належить Продавцеві на праві власності, не перебуває під забороною відчуження, арештом, не є предметом застави, а також не є предметом будь-якого іншого обтяження чи обмеження.

3.4.         Товар є новим та таким, що не був у використанні, якщо інше не слідує з його опису на Сайті.

3.5.         Інформація про Товар доступна для ознайомлення всіма відвідувачами Інтернет-магазину, однак певна її частина може відрізнятися в залежності від способу/режиму відвідування або авторизації користувача на Сайті (фізична особа, субʼєкт підприємницької діяльності тощо, в залежності від поточного функціоналу Сайту), тому для виконання цього Договору має значення лише та інформація про Товар на Сайті, яка відображається без будь-якої авторизації користувача на Сайті або стає доступною після реєстрації/авторизації користувача у якості фізичної особи (не субʼєкта підприємництва).

3.6.         Інформація про Товар на Сайті може періодично змінюватися і доповнюватися, тому Покупець має ознайомитися із нею, зокрема, в процесі чи безпосередньо перед оформленням замовлення.

3.7.         За необхідності, Покупець може отримати додаткову чи уточнену інформацію щодо нього від Продавця за допомогою наведених у розділі 10 Договору «Комунікація між Сторонами» засобів зворотного звʼязку із Продавцем.

3.8.         В рамках виконання замовлення Покупцеві передається Товар, що відповідає зразку, на який було оформлене таке замовлення на Сайті.

4.    Оформлення замовлення

4.1.         Продаж Товару за цим Договором здійснюється на підставі оформлених Покупцем замовлень.

4.2.         Оформлення замовлення на придбання Товару здійснюється Покупцем самостійно, за допомогою функціоналу та програмних засобів Сайту.

4.3.         Одне замовлення може складатися як з одного, так і з декількох найменувань Товару обраної Покупцем кількості, що додані у віртуальний «кошик» за допомогою функціоналу Сайту.

4.4.    Натискаючи кнопку із написом «Підтвердити замовлення» або із іншим подібним за значенням висловом, що завершує процедуру оформлення замовлення у Інтернет-магазині, Покупець підтверджує, що отримав необхідну, своєчасну та цілком зрозумілу інформацію про Товар, яка є достатньою для того, аби Покупець зробив вільний, свідомий та компетентний вибір на користь придбання у Продавця саме такого Товару у відповідній кількості, виходячи з власних потреб та намірів, справжній зміст яких відомий виключно самому Покупцеві.

4.5.    Продавець вважається таким, що отримав доступ до замовлення і замовлення вважається отриманим Продавцем з моменту надходження Покупцеві електронного повідомлення відповідного змісту із номером замовлення, яке надсилається у вигляді короткого текстового повідомлення (SMS), повідомлення у месенджері (Viber, WhatsApp тощо) та/або електронного листа, відповідно, за номером телефону та/або на адресу електронної пошти, що зазначені Покупцем під час оформлення певного окремого замовлення або реєстрації/авторизації на Сайті.

4.6.    Продавець може самостійно відхилити або скасувати отримане замовлення в односторонньому порядку без згоди чи погодження з боку Покупця, повідомивши про це Покупця у спосіб, зазначений у попередньому пункті Договору, у наступних випадках,:

-     відсутності Товару або відповідної потрібної його кількості у Продавця;

-     несплати вартості оформленого замовлення протягом робочого дня, що слідує за днем отримання такого замовлення Продавцем.

4.7.    Покупець має право скасувати замовлення (розірвати Договір) у будь-який час до його отримання, однак у випадку, коли замовлення скасовано Покупцем після здійснення його відправки через Перевізника, Продавець має право утримати із здійсненої оплати за Товар вартість доставки та повернення відправлення, і не повертати відповідну суму Покупцеві, натомість, зарахувати таку суму у якості компенсації своїх витрат.

4.8.    Покупець скасовує замовлення самостійно за допомогою засобів Сайту або шляхом надання Продавцеві відповідного розпорядження в довільній формі через засоби комунікації з Продавцем, передбачені розділом 10 Договору «Комунікація між Сторонами».

4.9.    Покупець також має право розірвати Договір після отримання Товару, тобто повернути Товар належної якості Продавцеві у порядку, визначеному розділом 8 Договору «Повернення товару».

5.  Ціна та оплата

5.1.         Ціна Товару зазначається в описі на присвяченій йому вебсторінці Сайту.

5.2.         Ціна Товару включає всі податки та неподаткові обов'язкові платежі, які, відповідно до законодавства, сплачуються Покупцем у звʼязку з його придбанням, а також вартість тари/упаковки Товару.

5.3.         Вартість замовлення складається із суми вартості усього Товару, що до нього включений Покупцем і залежить від переліку найменувань та кількості Товару.

5.4.         Вартість замовлення становить ціну кожного чергового укладеного з Покупцем Договору.

5.5.         Ціна Товару не включає:

-     вартість його перевезення (доставки) та інших супутніх послуг Перевізника, що можуть бути обрані Покупцем під час оформлення замовлення;

-     комісій та зборів, що можуть стягуватися Перевізником;

-     комісій та зборів, що можуть стягуватися банком, фінансовою установою чи субʼєктом, який надає послуги інтернет-еквайрингу, у звʼязку із здійсненням Покупцем платежу за Товар.

Згадані вище витрати покладаються на Покупця та сплачуються ним самостійно на користь зазначених осіб відповідно до встановлених ними тарифів і ставок. 

5.6.         Вартість замовлення сплачується Продавцеві у гривнях до отримання Товару, на умовах повної передплати, шляхом перерахування відповідної грошової суми в безготівковій формі в один із зазначених нижче способів, що може бути доступний для обрання при оформленні замовлення (в залежності від наявного на такий момент функціоналу Сайту):

-     перерахування грошових коштів на банківський рахунок Продавця;

-     оплата платіжною карткою за допомогою платіжних систем/сервісів, доступних на Сайті, що надаються відповідною юридичною особою (есквайром) на підставі юридичної домовленості із Продавцем  (інтернет еквайринг).

5.7.         На підтвердження факту оплати замовлення за допомогою платіжних систем/сервісів, доступних на Сайті (інтернет еквайринг) Продавцем надається розрахунковий документ (чек) на повну суму відповідного замовлення виключно в електронній формі.

5.8.         Оплата замовлення може бути здійснена як безпосередньо Покупцем, так і іншою (третьою) особою за їх взаємною згодою, досягнутою без участі Продавця. За відсутності прямого підтвердження іншому, оплата за замовлення розцінюється Продавцем як така, що здійснена та надійшла безпосередньо від  Покупця. Оформлюючи замовлення та здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що він має всі необхідні законні підстави та/або явну згоду від платника на використання відповідного платіжного засобу для оплати замовлення. Покупець бере на себе повну відповідальність за правомірність використання платіжного засобу, яким було здійснено оплату. Ризик, пов'язаний із здійсненням оплати за Товар банківською карткою чи іншим платіжним засобом платника, який не є отримувачем Товару, несе Покупець.

5.9.         Повернення Покупцеві сплаченої ціни Товару у разі, коли Покупець відмовився від замовлення до його отримання або відмовився від отримання замовлення у Перевізника здійснюється на підставі заяви на повернення коштів та/або товару належної якості, встановленої Продавцем форми, що надається в письмовій формі, шляхом відправки її належним чином заповненої та підписаної Продавцеві через перевізника «Нова Пошта» до відділення № 5 у місті Фастів, телефон контактної особи Продавця +38 096 757 66 66 разом із розрахунковим документом (чеком), що підтверджує факт оплати відповідного Товару (може бути наданий Покупцем окремо, шляхом надсилання його в електронній формі на електронну адресу Продавця, зазначену в п. 10.2. Договору). Відправка заяви на повернення коштів та/або товару належної якості Продавцеві здійснюється за рахунок особи, що звертається із такою заявою. Продавець залишає за собою право не приймати відповідну заяву, подану із порушенням вимог цього Договору.

5.10.     Повернення сплаченої ціни Товару за товар неналежної якості здійснюється на підставі розглянутої та задоволеної Продавцем гарантійної претензії, що передбачена у розділі Договору 7 «Якість товару та гарантія».

5.11.     Повернення сплаченої ціни Товару за товар належної якості, що повертається Покупцем, здійснюється на підставі розглянутої та задоволеної Продавцем заяви на повернення коштів та/або товару належної якості у порядку, визначеному розділом Договору 8 «Повернення Товару належної якості».

5.12.     Покупець зобовʼязаний заповнити зазначені у п.п. 5.9.-5.10. цього Договору заяви власноруч розбірливим почерком, зазначати у них тільки достовірну та повну інформацію, яка потребується з огляду на відповідну визначену Продавцем форму кожного документа. Продавець залишає за особою право відхилити або не розглядати відповідну заяву, подану із порушенням вимог цього пункту Договору.

5.13.     Повернення сплачених коштів у передбачених цим Договором випадках здійснюється Продавцем у гривнях у безготівковій формі упродовж не більше ніж семи днів.

6.    Виконання замовлення

6.1.         Замовлення підлягає виконанню після його оплати Покупцем.

6.2.         Замовлення виконується шляхом його комплектування відповідним Товаром та передачі Перевізнику для відправки на умовах, обраних Покупцем під час оформлення такого замовлення: певний перевізник, спосіб доставки (до відділення, курʼєрська тощо), населений пункт чи повна адреса доставки, номер відділення перевізника, дані отримувача тощо, в залежності від поточного функціоналу Сайту.

6.3.         Замовлення виконується Продавцем не більше ніж протягом 3 (трьох) робочих днів, що слідують за днем підтвердження Продавцем такого замовлення.

6.4.         Обовʼязки Продавця з передачі Товару Покупцеві вважаються виконаними та всі ризики щодо випадкового ушкодження чи знищення Товару вважаються такими, що перейшли до Покупця з моменту передачі Товару (окремо чи у складі замовлення) Перевізнику для доставки на умовах, обраних Покупцем в рамках оформлення відповідного замовлення.

6.5.         Терміни та умови доставки Товару Покупцеві визначаються Перевізником та залежать від її параметрів (відстань до пункту призначення, час оформлення замовлення, вага, габарити вантажу, спосіб доставки, тощо). Обираючи певного Перевізника для доставки замовлення, Покупець гарантує, що ознайомився та погодився із усіма правилами та умовами такого Перевізника, розміщеними на його офіційних ресурсах, та повністю погодився із такими правилами/умовами.

6.6.         Разом з Товаром Продавець зобовʼязаний передати супровідний документ: видаткова накладна.

6.6.1.  Рахунок на оплату надається Покупцеві у разі, якщо ним обраний такий спосіб оплати замовлення як перерахування коштів на банківський рахунок Продавця. Зазначений рахунок надається в електронній формі.

6.6.2.  Розрахунковий документ (чек) на повну суму замовлення надається Покупцеві виключно в електронній формі не пізніше отримання відповідного товару Покупцем.

6.6.3.  Гарантійний талон/паспорт якості надається виключно на ті категорії товарів, для яких встановлено гарантійний строк та для яких не передбачений термін придатності.

6.7.         Покупець зобовʼязаний отримати/прийняти Товар або скасувати/відмовитися від замовлення до останнього дня вичерпання терміну нормативного (безоплатного) зберігання відправлення у Перевізника. Продавець має право скасувати неприйняте замовлення в останній день зазначеного терміну або після його вичерпання, ініціювати повернення відправлення Продавцеві, утримати із здійсненої оплати за Товар вартість доставки, повернення та/або зберігання відправлення у Перевізника, і не повертати відповідну суму Покупцеві, натомість, зарахувати таку суму у якості компенсації своїх витрат.

6.8.         Під час отримання Товару Покупець зобовʼязаний перевірити цілісність упаковки, вміст відправлення на предмет відповідності замовленню і відсутності ушкоджень, а також наявність всіх товаросупровідних документів. У разі виявлення невідповідності або ушкодження Товару Покупець повинен відмовитися від отримання такого Товару. Покупець може заповнити заяву на повернення коштів та/або товару належної якості та покласти її безпосередньо до відправлення, що повертається Продавцеві.

6.9.         У разі якщо Покупець не пред’явив відповідні претензії під час отримання Товару від Перевізника та не відмовився від Товару, вважається, що Покупець отримав від Продавця Товар, що повністю відповідає параметрам оформленого Покупцем замовлення (зокрема, що стосується належності, цілісності та неушкодженості упаковки та/або тари та/або (за наявності) пломб, ярликів, а також асортименту, цілісності, неушкодженості, кількості та комплектності Товару).

6.10.    Претензії щодо прихованих дефектів та/або недоліків Товару, які неможливо виявити під час отримання можуть бути пред’явлені впродовж гарантійного терміну у порядку, визначеному розділом 7 Договору «Якість товару та гарантія».

6.11.    Право власності на Товар вважається таким, що перейшло до Покупця з моменту фактичного отримання ним такого Товару у відділенні Перевізника або від кур’єра Перевізника.

7.    Якість товару та гарантія

7.1.         Продавець зобовʼязаний передати Товар, якість якого відповідає вимогам виробника, а також чинним в Україні стандартам та технічним умовам, які застосовуються до такого виду продукції.

7.2.         Гарантійний строк визначається виробником продукції. Гарантійним строком для Товарів, для яких встановлений строк придатності вважається такий строк придатності, що зазначений безпосередньо на етикетці, тарі та/або упаковці Товару.

7.3.         Претензії щодо прихованих недоліків Товару, які неможливо виявити під час його приймання можуть бути висунуті Покупцем протягом гарантійного строку на Товар, шляхом пред’явлення Продавцеві Гарантійної претензії, встановленої Продавцем форми.

7.4.         Гарантійна претензія надається Покупцем в письмовій форпмі, шляхом відправки її належним чином заповненої та підписаної Покупцем Продавцеві разом з Товаром та зазначеними у пункті нижче документами через перевізника «Нова Пошта» до відділення № 5 у місті Фастів, телефон контактної особи Продавця +38 096 757 66 66.

7.5.         Разом із Гарантійною претензією Покупець зобовʼязаний надати Продавцеві:

7.5.1.  Товар, щодо якого заявлена відповідна Гарантійна претензія, в упаковці/тарі виробника.

7.5.2.  Розрахунковий документ (чек), що підтверджує факт оплати відповідного Товару (може бути наданий Покупцем окремо, шляхом надсилання його в електронній формі на електронну адресу Продавця, зазначену в п. 10.2. Договору);

7.5.3.  Наряд-замовлення та акт виконаних робіт (наданих послуг, надання послуг тощо), зміст яких засвідчує факт монтажу та/або застосування (залиття, нанесення, розпилювання тощо) відповідного Товару до транспортного засобу субʼєктом підприємницької діяльності, що здійснює технічне обслуговування і ремонт колісних транспортних засобів, тобто станцією технічного обслуговування;

7.5.4.  Висновок незалежної експертизи, що підтверджує невідповідність якості Товару (лише у випадках, коли Гарантійна претензія стосується Товару, що належить до категорії автомобільних рідин та схожих витратних матеріалів (олив, мастил, рідин, гелів, спреїв, змазок тощо).

7.6.         Доставка Товару з Гарантійною претензією та супровідними документами Продавцеві здійснюється за рахунок Покупця, окрім визначених чинним законодавством у сфері захисту прав споживачів випадків, коли з огляду на габарити та вагу Товару доставка має здійснюватися за рахунок Продавця.

7.7.          Продавець залишає за собою право не приймати та не розглядати Гарантійну претензію, що подана з порушенням вимог цього Договору.

7.8.         Гарантійна претензія розглядається Продавцем упродовж строків, визначених чинним законодавством України у сфері захисту прав споживачів. Під час розгляду гарантійної претензії Продавець має право ініціювати власне дослідження або проведення незалежної експертизи з відповідних поставлених у гарантійній претензії питань.

7.9.         У разі задоволення гарантійної претензії Продавець може або замінити Товар або повернути Покупцеві сплачені за нього кошти упродовж не більше ніж семи днів.

7.10.     Доставка заміни неякісного Товару на підставі задоволеної Продавцем Гарантійної претензії здійснюється за рахунок Продавця.

8.    Повернення Товару належної якості

8.1.         Покупець має право повернути Продавцеві Товар належної якості впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня одержання Товару.

8.2.          Повернення Товару належної якості проводиться за умови, якщо Товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), що засвідчує факт оплати Товару.

8.3.         Повернення Товару належної якості здійснюється на підставі заяви на повернення коштів та/або товару належної якості, що вказана у п. 5.9. цього Договору, шляхом відправки такого Товару разом із зазначеною заявою Продавцю, а також разом розрахунковим документом (чеком), що підтверджує факт оплати відповідного Товару (може бути наданий Покупцем окремо, шляхом надсилання його в електронній формі на електронну адресу Продавця, зазначену в п. 10.2. Договору) у спосіб, визначений згаданим пунктом Договору.  

8.4.         Повернення Товару належної якості завжди здійснюється за рахунок Покупця. Несплачене відправлення не вважається поверненням Товару та не підлягає отриманню Продавцем, при цьому усі витрати та ризики, повʼязані із нарахуванням оплати за зберігання відповідного відправлення у перевізника, його зворотною доставкою та/або утилізацією покладаються на Покупця у повному обсязі.

8.5.         У разі повернення Товару належної якості з дотриманням вимог, передбачених цим розділом Договору, сплачена ціна Товару підлягає поверненню Покупцеві упродовж не більше ніж семи днів.

8.6.         Продавець залишає за собою право відмовити прийняти Товар належної якості, що повертається, у разі, якщо він відноситься до категорії товарів, що не підлягають поверненню/обміну згідно із чинним законодавством України або якщо Товар повертається із порушенням вимог цього Договору.

9.    Відповідальність

9.1.         За порушення цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

9.2.         Сторона звільняється від відповідальності, якщо невиконання чи неналежне виконання зобовʼязання обумовлене дією обставин непереборної сили, таких як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа, іншій стихійні лиха, акти органів влади, зміна митних правил, обмеження імпорту та/або експорту, що знаходяться поза волею Сторін та виникли після укладення Договору. Сторона, що опинилася у зоні дії обставин непереборної сили, які позбавляють її можливості виконати чи належним чином виконати зобовʼязання за цим Договором негайно сповіщає іншу Сторону про такі обставини із подальшим обов’язковим наданням довідки, виданого компетентним органом, що засвідчує їх настання.

9.3.         Продавець не несе відповідальності за відсутність доступу користувачів до Сайту, що може трапитися протягом його життєвого циклу, натомість Продавець докладатиме усіх зусиль для якнайшвидшого відновлення такого доступу.

9.4.         Покупець відповідає за правильність вказаних ним під час оформлення замовлення та/або авторизації чи реєстрації на Сайті адреси електронної пошти, контактних та особистих даних та всі наслідки зазначення помилкових, хибних або недостовірних відомостей.

10.  Комунікація між Сторонами

10.1.     Надсилання Покупцем повідомлень та інформації Продавцеві в рамках виконання цього Договору здійснюється за допомогою наступних засобів звʼязку з Продавцем:

10.1.1.                    Поштова адреса: 04071, м. Київ, вул. Верхній Вал, буд. 30A, 2-й поверх;

10.1.2.                    Електронна адреса: contact@sunocoukraine.com;

10.1.3.                    Контактний телефон: +38 044 33 44 264;

10.1.4.                    Засоби зворотного звʼязку з Продавцем, що доступні на Сайті.

10.2.     Надсилання Продавцем повідомлень та інформації Покупцеві в рамках виконання цього Договору здійснюється за допомогою будь-яких засобів звʼязку, що були зазначені Покупцем під час оформлення замовлення та/або реєстрації чи авторизації на сайті (поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону тощо) або за допомогою засобів зворотного звʼязку, що доступні на Сайті.

11.  Інше

11.1.     Укладаючи цей Договір Покупець надає свою добровільну та беззаперечну згоду на обробку персональних даних на умовах, визначених Політикою конфіденційності та Законом України «Про захист персональних даних» (зі змінами та доповненнями).

11.2.     Всі умови цього Договору викладені на Сайті.

11.3.     Усі зміни до цього Договору доводяться до відома Покупців у вигляді нової редакції Публічної оферти, опублікованої на Сайті.

11.4.     Кожна нова редакція Публічної оферти повністю заміняє собою будь-які попередні опубліковані її редакції, починаючи з дати, що зазначена у якості дати набрання чинності у тексті останньої опублікованої редакції Публічної оферти.

11.5.     Нарівні з іншими випадками, коли умовами Договору Продавцеві надається право відмовитися від виконання або скасувати замовлення, Продавець також має право у будь-який час відкликати Публічну оферту щодо укладення цього Договору до вчинення Покупцем Акцепту.

11.6.     Засвідчений Продавцем паперовий примірник цього Договору (Публічної оферти) може бути наданий Покупцеві на його письмову вимогу. Відповідний паперовий примірник Договору (Публічної оферти)  зберігатиме чинність до набрання чинності наступною його редакцією, опублікованою на Сайті, або, якщо відповідна подія станеться раніше, до відкликання Публічної оферти Продавцем. Відправка паперового примірника Договору Покупцеві здійснюється виключно за рахунок Покупця.

*****