Дата набрання чинності редакцією (останнє оновлення): 01 січня 2026 року
ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Компанія – Товариство з обмеженою відповідальністю «САНОКО ТРЕЙДІНГ» (ідентифікаційний код 43644267; місцезнаходження: Україна, Київська область, Фастівський район, місто Фастів, вулиця Київська, будинок 32)
Користувач – будь-яка фізична особа, що відвідує Сайт та користується його функціональними можливостями, незалежно від того чи така особа діє у власних цілях та інтересах, чи в інтересах іншої фізичної особи, фізичної особи-підприємця чи юридичної особи, з якою вона повʼязана в силу наявного між ними юридичного або іншого виду звʼязку
Політика конфіденційності – ця Політика конфіденційності у всій сукупності умов та положень, що складають її зміст
Сайт – цей вебсайт в усій сукупності вебсторінок, що його складають, розміщений на домені www.hartolshop.com
Інші терміни та визначення використовуються у значенні, закріпленому положеннями чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних, зокрема, Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р. (зі змінами та доповненнями), якщо зі змісту окремих умов Політики конфіденційності прямо не випливає зворотне
ВСТУПНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
Використовуючи Сайт, будь-який Користувач надає Компанії свою добровільну та беззаперечну згоду на обробку (зокрема, але не виключно: збирання, зберігання, систематизацію, зміну, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування) переданих такою фізичною особою персональних даних на умовах, визначених цією Політикою конфіденційності, а також положеннями чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.
Перед використанням Сайту наполегливо просимо кожного Користувача уважно ознайомитися з положеннями цієї Політики конфіденційності. У разі будь-якої незгоди із умовами Політики конфіденційності, а також з умовами щодо обробки та персональних даних, встановленими нормами чинного законодавства України у згаданій сфері, просимо Користувача утриматися від подальшого використання Сайту та від будь-яких дій, направлених на надання власних персональних даних, зокрема, утриматися від: авторизації на Сайті; реєстрації на Сайті; оформлення замовлень (у тому числі, без попередньої реєстрації); взаємодії з іншим функціоналом Сайту, що може потребувати надання будь-яких даних користувача.
І. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
Політика конфіденційності стосується усієї інформації, що підпадає під визначення «персональні дані», яка може чи має бути надана Користувачем в рамках використання чи взаємодії із функціоналом Сайту.
Персональні дані обробляються та володільцем персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «САНОКО ТРЕЙДІНГ» (ідентифікаційний код 43644267; місцезнаходження: Україна, Київська область, Фастівський район, місто Фастів, вулиця Київська, будинок 32) – юридична особа, яка зареєстрована та діє у відповідності до законодавства України.
Персональні дані Користувачів знаходяться в Україні.
ІІ. ПЕРЕЛІК ТА ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
До персональних даних, що можуть оброблятися Компанією включаються: імʼя, прізвище, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки.
Наведений перелік персональних даних не є виключним та обов’язковим, натомість обробка тих чи інших персональних даних обумовлюється потребами/бажаннями Користувача та/або змістом тієї чи іншої функціональної дії, що останній її має намір здійснити, користуючись Сайтом.
Компанія збирає персональні дані через безпосередню взаємодію з Користувачами за допомогою функціоналу Сайту (заповнення Користувачем запропонованих Сайтом форм, зокрема, але не виключно під час реєстрації облікового запису) або, у разі реєстрації Користувача на Сайті з використанням облікового запису, створеного на сторонній онлайн платформи (соціальні мережі, Google, AppleID тощо), з інформації, що надана Користувачем під час взаємодією із відповідною платформою.
Компанія не здійснює обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних, фізіологічних особливостей, що дають змогу ідентифікувати Користувача.
Компанія не перевіряє достовірність наданих Користувачем персональних даних, дійсну приналежність Користувачеві відповідних персональних даних та не несе відповідальності за будь-яке викривлення Користувачем таких даних чи надання ним недостовірних даних або даних, які останньому не належать та які він не мав права поширювати.
ІІІ. МЕТА ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Метою обробки персональних даних Компанією є:
•ідентифікація Користувача;
•створення облікового запису (кабінету) Користувача та надання Користувачеві доступу до такого облікового запису (кабінету);
•дотримання Компанією вимог чинного законодавства, зокрема, цивільного, податкового законодавства, а також законодавства у сфері захисту персональних даних, фінансового моніторингу, архівної справи та діловодства;
•виявлення правопорушень та запобігання правопорушенням;
•розробка і реалізація бонусних програм та програм лояльності;
•покращення якості продукції, що реалізується Компанії та сервісів, що супроводжуються таку реалізацію;
•покращення якості роботи Сайту для Користувачів;
•аналіз активності та уподобань Користувачів, забезпечення релевантності видачі пропозицій Користувачеві;
•формування рейтингів товарів та пропозицій;
•захист законних інтересів володільця та розпорядника персональних даних, а також третіх осіб, яким вони можуть бути передані;
•комунікація та надання Користувачеві зворотного звʼязку з питань, що постають в рамках взаємодії із Сайтом, оформленням та виконанням замовлень;
•укладення електронних правочинів та відправки комерційних електронних повідомлень;
•здійснення Компанією інформаційних та маркетингових розсилок.
Персональні дані зберігаються не довше ніж доти, доки це є необхідним для досягнення мети їх обробки, за виключенням випадків, коли інший строк прямо передбачений положеннями чинного законодавства України.
IV. ПОШИРЕННЯ, ДОСТУП ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Користувач надає Компанії добровільну, повну та беззаперечну згоду на передачу Компанією персональних даних третім особам, зокрема, пов’язаним з компанією особам та контрагентам Компанії, які надають їй послуги в рамках провадження Компанією господарської діяльності, а також іноземним субʼєктам відносин, зокрема, що є пов’язаними із Компанією особами, для обробки персональних даних із визначеною Політикою конфіденційності метою.
Компанія докладатиме зусиль для забезпечення захисту персональних даних, що передаються третім особам, зокрема, шляхом укладення відповідних угод із зазначеними особами.
Компанія надає доступ до персональних даних державним регуляторним та/або правоохоронним органам у випадках, коли такий обовʼязок виникає у Компанії в силу вимог чинного законодавства або коли це обумовлено метою обробки персональних даних, що визначена Політикою конфіденційності.
Компанія надає доступ до персональних даних виключно тим своїм працівниками, трудові та/або функціональні обовʼязки яких передбачають роботу із такою інформацією, докладає зусиль для нерозголошення такими особами персональних даних, зокрема, шляхом укладення із працівниками угод про нерозголошення.
Жодний випадок передачі персональних даних Компанією не потребуватиме окремої додаткової на це згоди Користувача або окремого додаткового повідомлення Користувача про даний факт.
Компанія вживає заходів з забезпечення захисту персональних даних Покупців на всіх етапах їх обробки.
V. ІНФОРМАЦІЙНІ ТА МАРКЕТИНГОВІ РОЗСИЛКИ
Компанія має право використовувати персональні дані, зокрема, з метою здійснення інформаційних та маркетингових розсилок: комерційні пропозиції, новини, сповіщення про акції, програми лояльності, бонусні програми, наявні промокоди, знижки, персональні рекомендації, знижки та пропозиції, інформація про наявні на Сайті товари та відомості про них, інша інформація про товари та умови їх реалізації.
Інформаційні та/або маркетингові розсилки можуть здійснюватися Компанією поштою, електронною поштою, за номером телефону (через SMS, Viber, інші месенджери, до яких підключений відповідний номер телефону), через особистий кабінет Користувача на Сайті.
Користувач має право у будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних та маркетингових розсилок, шляхом відправки Компанії повідомлення відповідного змісту на наступну адресу електронної пошти: contact@sunocoukraine.com, зазначивши у якості теми листа «Персональні дані».
VI. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТРЕТІХ ОСІБ
У тих випадках, коли отримувачем замовлення є інша особа та Користувач має намір надати Компанії персональні дані такої особи, Користувач зобовʼязаний повідомити відповідну третю особу про факт оформлення замовлення на Сайті, надати зазначеній особі посилання на цю Політику конфіденційності та отримати від такої особи однозначну беззаперечну згоду на надання Компанії персональних даних такої особи в об’ємі, необхідному для оформлення замовлення.
Оскільки Компанія безпосередньо не взаємодіє із згаданою вище особою, об’єктивно позбавлена можливості перевірити та підтвердити факт надання такою особою згоди на обробку персональних даних, Користувач є відповідальним за всі негативні наслідки, що повʼязані із порушенням цього розділу Політики конфіденційності.
Зазначені у цьому розділі Політики конфіденційності вимоги розповсюджуються також на усі інші випадки, коли Користувач, з будь-яких причин, має намір надати Компанії персональні дані третіх осіб.
VII. ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЯК СУБʼЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
У відповідності до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р. (зі змінами та доповненнями) Користувач, як субʼєкт персональних даних у розумінні зазначеного Закону, наділений наступними правами:
•знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
•отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
•на доступ до своїх персональних даних;
•отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
•пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
•пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
•на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
•звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
•застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
•вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
•відкликати згоду на обробку персональних даних;
•знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
•на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
VIII. ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Користувач має право на отримання від Компанії будь-яких відомостей про себе, шляхом звернення із запитом на доступ до персональних даних (надалі – «Запит»).
Запит має містити наступні дані:
•прізвище, імʼя, по батькові, адреса місця проживання або перебування, а також реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка звертається із Запитом (для фізичних осіб);
•найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит, підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичних осіб);
•прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;
•відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника персональних даних;
•перелік персональних даних, що запитуються;
•мета та/або правові підстави для запиту;
•спосіб отримання відповідні та відповідні контактні дані особи, що звернулася із Запитом.
Компанія вивчає Запит на предмет можливості його задоволення протягом 10 (десяти) робочих днів з дня його надходження. Протягом цього строку Компанія доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволено або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті. Запит задовольняється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня його надходження або впродовж іншого визначеного чинним законодавством строку.
IX. ВИДАЛЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ВІДКЛИКАННЯ ЗГОДИ
Персональні дані можуть бути видалені Компанією з наступних підстав:
•подання фізичною особою письмового запиту на видалення персональних даних про себе;
•подання фізичною особою письмового запиту на відкликання згоди на обробку персональних даних;
•видання відповідного припису Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого;
•набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних.
Запит на видалення персональних даних або на відкликання згоди на обробку персональних даних подається шляхом надсилання Компанії повідомлення відповідного змісту на наступну адресу електронної пошти: contact@sunocoukraine.com, із зазначенням у якості теми листа «Персональні дані».
Користувачі мають зауважити, що відкликання згоди на використання персональних даних та/або видалення персональних даних має наслідком відсутність у Користувача можливості користуватися функціоналом Сайту повністю або у відповідній частині, що потребує відповідних даних.
X. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
Файли cookie – це невеликі текстові файли, які Сайт розміщає на пристрої Користувача (телефон, планшет, персональний комп’ютер, ноутбук тощо), що ним використовується для відвідування Сайту.
Компанія використовує файли cookie для отримання статистичної інформації та даних стосовно активності у взаємодії із Сайтом, зокрема, інформацію про функціонал пристрою Користувача, те, чи вперше Користувач відвідує Сайт чи вже заходив раніше, про кількість візитів Користувача на Сайт, яка мова є пріоритетною для Користувача, геолокація Користувача тощо. Отримана інформація покликана допомогти Сайту якнайкраще налаштуватися під вимоги, вподобання та потреби певного Користувача, видаючи релевантну інформацію та пропозиції, а також надає Компанії можливість подбати про безпеку та реагувати на можливі порушення.
Файли cookie, що використовуються Компанією можуть бути сесійними (зберігаються тільки до моменту, доки браузер не закритий) та постійними (зберігаються також після перезапуску браузера).
Файли cookie є безпечними для пристроїв Користувача, не надають Компанії інформації про особисті та контактні дані Користувача, не надають доступ до файлів та даних, що зберігаються на пристрої Користувача, не надають можливості втручатися у налаштування програмного забезпечення та пристрою Користувача.
За бажання Користувач може заблокувати чи скасувати усі або певні файли cookie обравши відповідну опцію у спливаючому банері на Сайті або у налаштуваннях браузера, що використовується (щоб дізнатися, як це зробити, радимо Користувачеві звернутися до технічної підтримки браузера).
Користувачеві варто зауважити, що увімкнені файли cookie надають можливість використовувати функціонал Сайту у повній мірі та з найвищим рівнем комфорту, натомість, вимкнення всіх чи певних файлів cookie потребуватиме від Користувача постійного виконання рутинних дій під час використання Сайту, тому, зі свого боку, Компанія радить залишити файли cookie увімкненими, однак поважає та погоджується із остаточним вибором кожного Користувача.
ХI.ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Компанія має право на власний розсуд та в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.
Компанія залишає за собою право інформувати Користувачів про факт внесення та/або опис чи зміст змін, але також може вносити зміни без такого попереднього повідомлення, тому Користувачам наполегливо рекомендується регулярно перевіряти зміст Політики конфіденційності.
Якщо Користувач не погоджується із оновленим змістом Політики конфіденційності, Компанія наполегливо радить Користувачеві утриматися від подальшого використання Сайту та від будь-яких дій, направлених на надання власних персональних даних, зокрема, утриматися від: оформлення замовлень без попередньої реєстрації; здійснення реєстрації на Сайті; оформлення замовлень на Сайті; взаємодії з іншим функціоналом Сайту, що може потребувати надання будь-яких персональних даних.
